DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Geltung
Der Administrator Ihrer über diese Website gesammelten Daten ist Coral Club Distribution LTD mit Sitz in
Agapinoros 52, 2nd floor, Flat / Office 1, 8049, Paphos, Zypern.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist ein wichtiges Anliegen für Coral Club. Aus diesem Grund erfassen und
verwenden wir personenbezogene Daten nur so weit, wie es für uns erforderlich ist, um Ihnen unsere
erstklassigen Produkte, Dienstleistungen, Webseiten und mobilen Anwendungen (zusammenfassend "unsere
Dienstleistungen") zu liefern.
Ihre persönlichen Daten umfassen Informationen, wie zum Beispiel:
- Name,
- Adresse,
- Telefonnummer,
- Geburtsdatum,
- E-Mail,
- Andere Daten, die Sie direkt oder indirekt identifizieren könnten.
Unsere Datenschutzrichtlinie soll Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben
und verwenden. Sie beschreibt auch Optionen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, damit Sie auf Ihre
persönlichen Daten, die wir verarbeiten, zugreifen können um diese zu aktualisieren, oder anderweitig
darüber Kontrolle zu haben.
Bei auftretenden Fragen zu unserem Verfahren oder Ihren nachfolgend beschriebenen Rechten kontaktieren
Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) und unser engagiertes Team, das diese Abteilung
unterstützt, unter datenschutz@coral-club.com.v
Dieser Posteingang wird aktiv überwacht und verwaltet, um Ihnen eine Leistung zu liefern, der Sie
vertrauen können.
Ebenso haben wir ein Datenschutzzentrum eingerichtet, um häufig gestellte Fragen zu beantworten. Sie
haben schnelle Links zum Zugriff auf Ihre Kontoeinstellungen, Anweisungen zur Ausübung bestimmter
Rechte, die Ihnen möglicherweise zur Verfügung stehen, und Definitionen zu Schlüsselbegriffen und den
Konzepten, die in dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden.
2. Welche Informationen sammeln wir
Wir sammeln Informationen, damit wir Ihnen bei der Nutzung unserer Dienste die bestmögliche Erfahrung
bieten können. Vieles von dem, was Sie wahrscheinlich für persönliche Daten halten, wird direkt von
Ihnen erhoben, wenn Sie:
- Ein Konto erstellen oder eines unserer Produkte oder Dienstleistungen kaufen (z.B.
Rechnungsinformationen, einschließlich Name, Adresse, Kreditkartennummer, Personalausweis-/
Passdaten);
- Hilfe von unserem Kundendienst anfordern (z.B. Telefonnummer);
- Kontaktformulare ausfüllen, oder unseren Newsletter oder andere Informationen von uns anfordern
(z.B. Ihre E-Mail); oder an Wettbewerben und Umfragen teilnehmen oder anderweitig an Aktivitäten
teilnehmen, für die Informationen über Sie erforderlich sind.
Wir sammeln jedoch auch zusätzliche Informationen, wenn wir unsere Dienstleistungen an Sie
liefern, um die notwendige und optimale Leistung sicherzustellen. Diese Methoden der
Datenerhebung sind möglicherweise für Sie nicht klar ersichtlich, daher wollen wir
nachfolgend etwas näher darauf eingehen und erläutern, was diese sind (da sie von Zeit zu
Zeit variieren) und wie sie funktionieren:
Kundenbezogene Informationen werden in Verbindung mit Ihrer Nutzung unserer Dienste
gesammelt, wie z. B. Kundennummer, Käufe, neue und auslaufende Produkte,
Informationsanfragen und Kundendienstanfragen sowie Anmerkungen oder Details, die erklären,
wonach Sie gefragt haben und wie wir darauf reagiert haben.
Cookies und ähnliche Technologien auf unseren Websites und unseren mobilen Anwendungen,
ermöglichen uns, Ihr Surfverhalten, die angeklickten Links, gekaufte Artikel, Ihren
Gerätetyp und die Erfassung verschiedener Daten, einschließlich der Analyse, über die
Nutzung und Interaktion mit unseren Diensten zu verfolgen. Dies ermöglicht uns, Ihnen
relevantere Produktangebote, eine bessere Nutzungserfahrung auf unseren Websites und mobilen
Anwendungen bereitzustellen und die Leistung unserer Dienste zu analysieren und zu
verbessern. Unter Umständen erfassen wir auch Ihren Standort (IP-Adresse), damit wir unsere
Dienste personalisieren können.
Daten zur Nutzung von Diensten werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Dienste verwenden
und mit ihnen interagieren, einschließlich Metadaten, Protokolldateien, Cookie-/ Geräte-IDs
und Standortinformationen. Diese Informationen umfassen spezifische Daten über Ihre
Interaktionen mit den Funktionen, Inhalten und Links (einschließlich derer von
Drittanbietern, wie Sozial-Media-Plugins), die in den Diensten enthalten sind, IP-Adresse,
Browsertyp und -einstellungen, Datum und Uhrzeit der Verwendung, Informationen über
Browserkonfiguration und Plugins, Spracheinstellungen und Cookie-Daten, Informationen über
Geräte, auf welche die Dienste zugreifen, einschließlich Gerätetyp, Betriebssystem,
Geräteeinstellungen, Anwendungs-IDs, eindeutige Gerätekennungen und Fehlerdaten. Einige
dieser gesammelten Daten können möglicherweise in der Lage sein, Ihren Standort grob zu
ermitteln.
Unsere Onlinepräsenz auf Facebook, Twitter, Instagram. Unsere Onlinepräsenz auf sozialen
Netzwerken und Plattformen dient einer besseren, aktiven Kommunikation mit unseren Kunden
und Interessenten. Wir informieren dort über unsere Produkte und laufende Sonderaktionen.
Bei dem Besuch unserer Webseiten in sozialen Medien können Ihre Daten für Marktforschung und
Werbezwecke gesammelt werden.
3. Wie wir Informationen nutzen
Wir sind der festen Überzeugung, dass wir die von uns gesammelten Daten auf ein Mindestmaß
beschränken und sie nur für Zwecke sammeln, (1) für die wir die Erlaubnis erhalten haben,
(2) um Dienstleistungen zu erbringen, die Sie erworben haben oder mit denen Sie
interagieren, oder (3) die notwendig oder zulässig sind, um gesetzliche Anforderungen zu
erfüllen oder für andere rechtmäßige Zwecke.
Diese Anwendungen umfassen: Bereitstellung, Verbesserung, Aktualisierung und
Vervollständigung der von uns für Sie bereitgestellten Dienste.
Wir erfassen verschiedene Informationen in Bezug auf Ihren Kauf, Ihre Nutzung und/oder
Interaktionen mit unseren Produkten oder Dienstleistungen. Wir nutzen diese
Informationen:
- Für die Verbesserung und Optimierung des Betriebs und der Leistung unserer Dienste
(Hier wiederum einschließlich unserer Websites und mobilen Anwendungen);
- Zur Problemdiagnose und Identifizierung möglicher Sicherheitsrisiken, Fehler oder
erforderlicher Verbesserungen an den Diensten;
- Zur Erkennung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch unserer Dienste und
Systeme;
- Zum Sammeln von verdichteten Statistiken über die Nutzung der Dienste.
Um zu verstehen und auszuwerten, wie Sie unsere Dienste nutzen und welche Produkte und
Dienstleistungen für Sie am relevantesten sind.
Bei einem Großteil der erfassten Daten handelt es sich um zusammengefasste oder statistische
Daten über die Nutzung unserer Dienste, die keine personenbezogenen Daten sind; wenn es sich
jedoch um personenbezogene Daten handelt oder diese mit personenbezogenen Daten verknüpft
oder verknüpfbar sind, behandeln wir sie entsprechend.
Teilen mit vertrauenswürdigen Dritten. Wir können Ihre persönlichen Daten mit verbundenen
Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe, oder mit Dritten teilen. Mit diesen
dritten Parteien arbeiten wir zusammen damit diese ihre Dienste in unsere Dienste
integrieren. Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO teilen wir mit
vertrauenswürdigen Drittanbietern Daten, damit diese Dienstleistungen an unserer Stelle für
Sie erbringen, wie zum Beispiel:
- Abwicklung von Zahlungen (mit dem mit der Zahlung beauftragten Kreditinstitut),
- Zeigen von Werbung,
- Durchführung von Wettbewerben oder Umfragen,
- Analyse unserer Dienstleistungen und Kundendemographie,
- Kommunikation mit Ihnen, z. B. per E-Mail oder Lieferübersichten,
- Kundenmanagement.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies für Dritte erforderlich
ist, um die Dienste wie gewünscht, oder nach Bedarf, in unserem Auftrag bereitzustellen.
Diese Dritten (und alle Unterauftragnehmer) unterliegen strengen Datenschutzbestimmungen und
dürfen Ihre persönlichen Daten nicht für andere als die speziell für Sie (oder ohne Ihre
Zustimmung) vereinbarten Zwecke verwenden, teilen oder aufbewahren.
Kommunikation mit Ihnen. Wir können Sie direkt, oder über einen Drittanbieter, in Bezug auf
Produkte oder Dienstleistungen, für die Sie sich bei uns registriert, oder die Sie von uns
gekauft haben, kontaktieren, z. B. um transaktions- oder dienstleistungsbezogene
Mitteilungen zu übermitteln. Wir können Sie auch über Angebote, neue Produkte und
zusätzliche Dienstleistungen, von denen wir glauben, dass Sie diese als wertvoll erachten,
informieren, zu Veranstaltungen des Unternehmens einladen, um ein Feedback über unseren
Service nach einer Transaktion bitten, wenn Sie uns hierzu eine Zustimmung erteilt
haben.
Diese Kontakte können enthalten:
- E-Mail,
- Textnachrichten (SMS, MMS),
- Telefonische Anrufe,
- Messenger Dienste,
- Automatisierte Telefonanrufe oder SMS.
Sie können Ihre Kommunikationseinstellungen auch aktualisieren, indem Sie sich bei Ihrem
persönlichen Bereich anmelden und Kontoeinstellungen aufrufen.
Wenn Sie einen Dienst nutzen, mit dem Sie Kontakte importieren können (z.B. wenn Sie
E-Mail-Marketingdienste verwenden, um E-Mails in Ihrem Namen zu senden), verwenden wir nur
die Kontakte und andere persönliche Informationen für den angeforderten Dienst.
Wenn Sie glauben, dass jemand Ihre persönlichen Daten an uns weitergegeben hat und Sie diese
aus unserer Datenbank entfernen lassen möchten, wenden Sie sich bitte an
datenschutz@coral-club.com.
Übertragung von personenbezogenen Daten ins Ausland. Wenn Sie unsere Dienste in einem
anderen Land als dem, in dem sich unsere Server befinden, nutzen, kann Ihre Kommunikation
mit uns dazu führen, dass Ihre persönlichen Daten über internationale
Grenzen übertragen werden. Wenn Sie uns anrufen oder einen Chat initiieren, unterstützen wir
Sie möglicherweise auch von einem unserer weltweiten Standorte außerhalb Ihres
Herkunftslandes. In diesen Fällen werden Ihre persönlichen Daten gemäß dieser
Datenschutzrichtlinie behandelt.
4. Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und strafrechtlicher Anforderungen
Wir arbeiten mit Regierungs- und Strafverfolgungsbehörden sowie privaten Parteien zusammen,
um das Gesetz einzuhalten und durchzusetzen. Wir werden jegliche Informationen über Sie nach
unseren freien Ermessen an Regierungs- oder Strafverfolgungsbeamte, oder private Parteien
weitergeben, um auf Anforderungen und rechtliche Verfahren (wie Vorladungen) zu reagieren,
um unser Eigentum und unsere Rechte, sowie das Eigentum und die Rechte Dritter, die
öffentliche Ordnung oder Sicherheit Dritter zu schützen, oder Aktivitäten zu verhindern oder
zu beenden, die wir für illegal oder unethisch halten.
Soweit dies rechtlich zulässig ist, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Sie zu
benachrichtigen, falls wir im Rahmen eines Rechtsverfahrens verpflichtet sind, Ihre
personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben.
Website-Analysetools. Wir verwenden mehrere Webanalysetools, die von Servicepartnern wie
Google Analytics, MixPanel und Singular bereitgestellt werden, um Informationen darüber zu
sammeln, wie Sie mit unserer Website oder mobilen Anwendungen interagieren, welche Seiten
Sie besuchen, von welcher Website Sie zu Unserer gelangt sind, wieviel Zeit Sie auf jeder
Seite verbringen, welches Betriebssystem und welchen Webbrowser Sie verwenden, sowie
Netzwerk- und IP-Informationen. Wir verwenden die von diesen Tools bereitgestellten
Informationen, um unsere Dienste zu verbessern. Diese Tools platzieren permanente Cookies in
Ihrem Browser, um Sie beim nächsten Besuch unserer Website als eindeutigen Nutzer zu
identifizieren. Jedes Cookie darf nur von dem Dienstanbieter (z. B. Google für Google
Analytics) verwendet werden. Die aus dem Cookie gesammelten Informationen können von diesen
Service-Partnern auf Servern in einem anderen Land als dem Land, in dem Sie sich aufhalten,
übertragen und gespeichert werden. Obwohl die gesammelten Informationen keine
personenbezogenen Daten wie Name, Adresse, Rechnungsdaten usw. enthalten, werden die
gesammelten Informationen von diesen Dienstanbietern in Übereinstimmung mit ihren
individuellen Datenschutzrichtlinien verwendet und geteilt. Sie können die von uns
verwendeten Technologien steuern, indem Sie Ihre Einstellungen über unsere
„Cookie-Richtlinie“ oder die "Cookie-Banner" die beim Erstbesuch unserer Website angezeigt
werden können (je nach URL der besuchten Website) oder durch Verwendung von Einstellungen in
Ihrem Browser oder in den Tools von Drittanbietern.
5. Websites dritter Parteien
Unsere Website und unsere mobilen Anwendungen können Links zu Websites dritter Parteien
enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, oder den Inhalt der
Websites von Drittanbietern. Bitte lesen Sie die Datenschutzbestimmungen jeder Website, die
Sie besuchen.
6. Wie Sie auf Ihre Daten zugreifen, sie aktualisieren oder löschen können
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
- Gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns
verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- Gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder
Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- Gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen
Daten zu verlangen.
Um Ihre persönlichen Daten (sofern verfügbar) anzuzeigen, zu aktualisieren, oder zu löschen,
melden Sie sich in Ihrem persönlichem Bereich an und gehen Sie auf "Einstellungen".
Um weitere Informationen und Anleitungen zum Aktualisieren oder Löschen von Daten zu
erhalten, kontaktieren Sie uns per E-Mail: datenschutz@coral-club.com.
7. Wie sichern, speichern und bewahren wir Ihre Daten
Wir befolgen allgemein anerkannte Standards zur Speicherung und Sicherung, um die von uns
erfassten persönlichen Daten sowohl während der Übertragung als auch nach dem Erhalt zu
speichern und zu schützen, wozu gegebenenfalls auch die Verschlüsselung gehört.
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die Erbringung der von
Ihnen angeforderten Dienstleistungen und danach für eine Vielzahl legitimer rechtlicher oder
geschäftlicher Zwecke erforderlich ist. Dazu können Aufbewahrungsfristen gehören:
- Aufgrund von Gesetzen, Verträgen oder ähnlichen Verpflichtungen, die für unsere
Geschäftstätigkeit gelten;
- Zur Wahrung, Lösung, Verteidigung oder Durchsetzung unserer gesetzlichen/vertraglichen
Rechte oder;
- Soweit benötigt, um angemessene und genaue Geschäfts- und Finanzaufzeichnungen zu
führen.
Wenn Sie Fragen zur Sicherheit oder Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie
uns unter datenschutz@coral-club.com kontaktieren.
8. 'Nicht verfolgen' Benachrichtigungen
Unsere Dienstleistungen sind nur für Personen über 18 Jahren erhältlich. Unsere
Dienstleistungen sind nicht für den Konsum oder die Beteiligung von Personen unter 18 Jahren
bestimmt. Wenn Sie genau wissen, oder Grund zu der Annahme haben, dass jemand unter 18
Jahren uns persönliche Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte.
9. Änderungen in unserer Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wenn wir uns
dazu entscheiden, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir diese Änderungen in
dieser Datenschutzrichtlinie und an anderen Stellen, die wir für angemessen halten
veröffentlichen, sodass Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden
und unter welchen Umständen, wenn überhaupt, wir diese Informationen offenlegen. Wenn wir
wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, benachrichtigen wir Sie
hier, per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Homepage mindestens dreißig (30) Tage
vor der Umsetzung der Änderungen.
10. Datenschutzbehörde
Wenn Sie in der Bundesrepublik Deutschland ansässig sind und davon ausgehen, dass wir Ihre
personenbezogenen Daten verwenden und diese der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
unterliegen, können Sie Fragen oder Beschwerden an die zuständige Aufsichtsbehörde, richten:
Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Husarenstr. 30, 53117 Bonn,
Friedrichstr. 50, 10117 Berlin,
Telefon: +49-228-997799-0,
Email: poststelle@bfdi.bund.de.
11. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden über unsere Datenschutzrichtlinie, unsere
Praktiken oder unsere Dienstleistungen haben, können Sie das Büro unseres
Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter Datenschutz@Coral-Club.com kontaktieren.
Alternativ können Sie uns auch auf eine der folgenden Arten kontaktieren:
- Telefon: +49 611 36007328,
- E-Mail: datenschutz@coral-club.com.
12. Tracking-Technologien
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen
zu ermöglichen, um passende Produkte anzuzeigen oder zur Marktforschung verwenden wir auf
verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer
Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung
unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die zu Dokumentationszwecken auf dem Computer eines
Benutzers gespeichert wird. Wir verwenden Cookies auf der Website. Die Informationen, die
wir in Cookies speichern, verknüpfen wir mit allen personenbezogenen Daten, die Sie während
des Besuchs auf der Website übermitteln.
Wir verwenden sowohl Sitzungs-ID-Cookies als auch permanente Cookies. Wir verwenden
Sitzungs-ID-Cookies, um Ihnen das Navigieren auf der Website zu erleichtern. Ein
Sitzungs-ID-Cookie läuft ab, wenn Sie Ihren Browser schließen. Ein permanentes Cookie bleibt
für längere Zeit auf Ihrer Festplatte. Sie können permanente Cookies entfernen, indem Sie
den Anweisungen in der Hilfedatei Ihres Internetbrowsers folgen.
Wir verwenden ein permanentes Cookie, um Ihre gültige Anmeldung zu speichern, so dass Sie
sich nicht mehr als einmal anmelden müssen. Permanente Cookies ermöglichen es uns auch, die
Interessen unserer Nutzer zu verfolgen und auf sie abzuzielen, um das Erlebnis auf der
Website zu verbessern. Wenn Sie Cookies ablehnen, können Sie die Website zwar weiterhin
nutzen, aber bestimmte Bereiche der Website sind dann nur eingeschränkt nutzbar.
Die Verwendung von Cookies durch unsere Partner, verbundenen Unternehmen,
Tracking-Utility-Unternehmen und Service-Provider ist nicht durch unsere
Datenschutzerklärung abgedeckt. Wir haben keinen Zugriff oder Kontrolle über diese Cookies.
Unsere Partner, verbundenen Unternehmen, Tracking-Utility-Unternehmen und Service-Provider
verwenden Session-ID-Cookies, um Ihnen das Navigieren auf der Website zu erleichtern.
Wir, oder unser Werbepartner, nutzen eine Software-Technologie namens „Clear Gifs“ (auch
bekannt als „Web Beacons“ oder „Web Bugs“), die uns helfen, Inhalte auf der Website besser
zu verwalten, indem sie uns mitteilen welche Inhalte effektiv sind. Clear Gifs sind kleine
Grafiken mit einer eindeutigen Kennung, ähnlich wie Cookies und werden verwendet, um die
Online-Bewegungen von Web-Benutzern zu verfolgen. Im Gegensatz zu Cookies, die auf der
Festplatte eines Benutzers gespeichert sind, sind Clear Gifs unsichtbar auf Webseiten
eingebettet und haben ungefähr die Größe des Punktes am Ende dieses Satzes. Wir binden die
von Clear Gifs gesammelten Informationen nicht an die persönlich identifizierbaren
Informationen eines Nutzers.
Wir verwenden lokale freigegebene Objekte, die auch als Flash-Cookies bezeichnet werden, um
Ihre Einstellungen wie Lautstärkeregelung oder Display-Inhalte, basierend auf den auf
unserer Website angezeigten Informationen, zur Personalisierung Ihres Besuchs zu speichern.
Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, um bestimmte Funktionen auf unserer Website zur
Verfügung zu stellen, oder Werbung, basierend auf Ihrer Web-Browsing-Aktivität anzuzeigen,
verwenden Flash-Cookies zum Sammeln und Speichern von Informationen.
13. Kontaktadressen von Drittanbietern
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben,
folgende Drittanbieter und Social Media Plugins können dauerhaft oder zeitweise auf unserer
Website eingebunden werden:
Google Maps
Betreiber: Google Maps API ist ein Kartendienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, USA.
Wir nutzen Google Maps API zur Darstellung einer interaktiven Karte und zur Erstellung von
Anfahrtsplänen oder zur Unterstützung bei der Suche einer unserer Verkaufsstellen. Bei der
Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite
(einschließlich Ihrer IP-Adresse) an einen Server von Google in den USA übertragen und dort
gespeichert werden.
Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den Nutzungsbedingungen bei Google Maps
erhalten Sie unter: www.google.com und policies.google.com/privacy
Facebook Inc.
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025
USA
Datenschutzerklärung Facebook
Google Inc.
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Mountain View, CA 94043
USA
Datenschutzerklärung Google+
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1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025
USA
Datenschutzerklärung Instagram
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651 Brannan Street
San Francisco, CA 94103
USA
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Twitter Inc.
1355 Market Street
Suite 900
San Francisco, CA 94103
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